Pana in 2012 piata serviciilor financiare intermediate cu ajutorul telefoanelor mobile ar putea ajunge la 5 miliarde de dolari in tarile sarace ,avand un potential urias de crestere, potrivit unui raport al centrului de cercetare si consiliere in microfinantare CGAP.

In majoritatea tarilor dezvoltate mobile banking-ul a devenit o practica comuna, insa existenta unor numeroase alternative, precum internet-banking-ul, transferurile prin ATM sau direct prin ghiseele bancare a facut ca locul operatiunilor efectuate prin telefon sa ramana in mare masura mariginal.

Situatia se prezinta altfel in statele slab dezvoltate, in special cele africane, mobile banking-ul fiind, in multe cazuri, singura modalitate viabila de transfer de bani. Primele initiative in aceste tari au debutat in 2007, cand Safaricom a lansat serviciul M-PESA in Kenya. Succesul inregistrat (unul din sase kenyeni folosind serviciul), a dus la extinderea sa in alte cateva tari din regiune.

In Africa, doar unul din cinci oameni are conturi bancare, in principal din cauza costurilor uriase de deschidere si mentinere ale filialelor bancare, in conditiile in care majoritatea populatiei supravietuieste cu cativa dolari pe zi.

Potrivit CGAP, miza mobile-banking-ului pe pietele emergente este uriasa. Aici exista peste un miliard de oameni care au telefoane mobile, insa nu si conturi bancare. Fidelizarea fie si a unei parti din aceasta populatie ar putea insemna pentru operatori un castig de 5 miliarde de dolari in urmatorii trei ani.

Sursa: Banknews